Visszatérítési szabályzat
§ A VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁS JOGA
a.) Kereskedő tájékoztatja a fogyasztókat, hogy a vásárlástól való elállás joga nem
gyakorolható az olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely
egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem
küldhető vissza, melyre tekintettel a vásárló ezen jogát elveszíti.
Azonban a kereskedő jogszabályi kötelezettségének eleget téve az alábbi
tájékoztatást teszi:
b.) Internetes vásárlások esetén a vásárló a szerződéstől a termék, több termék egyidejű
megrendelése, de eltérő időpontokban történő szállítása esetén pedig az utoljára
szolgáltatott termék átvételét követő 14 (tizennégy) napon belül indoklás nélkül elállhat,
ezt a jogát az említett határidőn belül a 45/2014. (II.26.) 22. § szakasz alapján a jelen
ÁSZF mellékletét képező az elállási nyilatkozatminta felhasználásával, egyértelmű
nyilatkozat útján, valamint a Webáruházban biztosított online elállási funkció
használatával is gyakorolhatja.
c.) Online elállási funkció
Az online elállási funkció a webáruház felületén az „ Elállás a szerződéstől ”
megjelölésű menüpontból vagy hivatkozásról érhető el. Az online elállási funkció
használata során a fogyasztó megadja az elállással érintett rendelés azonosításához
szükséges adatokat, majd az elállási nyilatkozatát elektronikus úton megküldi a
kereskedő részére. A nyilatkozat elküldését megelőzően a rendszer lehetőséget biztosít
a megadott adatok ellenőrzésére és az elállási szándék megerősítésére. A kereskedő az
elektronikus úton beérkezett elállási nyilatkozat kézhezvételét indokolatlan késedelem
nélkül, tartós adathordozón (e-mail útján) visszaigazolja a fogyasztó részére.
d.) A fogyasztó az elállási vagy felmondási jogát szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés
esetében a szerződés megkötésének napjától számított 14 (tizennégy) napon belül
gyakorolhatja.
e.) Ezen elállási jogát a szerződés megkötésétől a termék megérkezéséig rendelkezésre álló
időben is gyakorolhatja. A vásárló áruátvétel dátumát bizonyítja a postai
csomagjegyzék, illetve a futárszolgálat szállítójegyzéke. Elállásnál a kereskedő köteles
a vásárló által kifizetett vételár összegét haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való
tudomásszerzést követő 14 (tizennégy) napon belül visszatéríteni.
A vásárlónak visszajáró összeget a vevővel előre egyeztetett fizetési módnak
megfelelően térítjük vissza. A vásárló által kifizetett összeget a kereskedő mindaddig
visszatarthatja, amíg az elállási jogot érvényesítő vevő a terméket nem küldte vissza,
vagy a visszaküldés tényét kétséget kizáróan nem igazolta.
f.) A fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási
nyilatkozatának közlésétől számított 14 (tizennégy) napon belül visszaküldeni vagy
átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 (tizennégy) napos határidő letelte előtt
elküldi a terméket.
g.) A fogyasztó viseli az elállás esetén, az áru visszaszolgáltatásával kapcsoltban felmerült
közvetlen költséget. Ha a fogyasztó kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos
fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választ, a vállalkozás nem köteles
visszatéríteni az ebből eredő többletköltségeket.
h.) M&A Maximum Consulting Kft. jogosult az értékcsökkenés miatti levonást alkalmazni,
ha a vásárló a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához
szükséges használatot meghaladó mértékben használta a terméket.
i.) Amennyiben a vásárlónak van rá módja a praktikusabb és gyorsabb ügyintézés
érdekében ajánljuk, hogy a terméket eredeti, sértetlen állapotban és a csomagolásával
együttesen küldje vissza a fenti címre.
j.) Tájékoztatjuk, hogy a fogyasztó nem gyakorolhatja az elállás jogát:
- a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás
egészének teljesítését követően, ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó
kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul
vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát
elveszíti;
1. melléklet a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelethez
- elállási/felmondási nyilatkozatminta -
(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
Címzett:
cégnév:
székhely:
Cg:
adószám:
Alulírott/ak………………………………………………………….kijelentem / kijelentjük,
hogy gyakorlom / gyakoroljuk elállási / felmondási jogomat / jogunkat az alábbi termék / ek
adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:
Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:
A fogyasztó(k) neve:
…………………………………………………………………………….
A fogyasztó(k) címe:
……………………………………………………………………………..
A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)
……………………………….
Kelt: